À travers QUANUM, l’AIEA soutient la mise en œuvre de systèmes qualité efficaces tout en intégrant tous les aspects de la gestion de la qualité dans les services de médecine nucléaire moderne des États Membres. Le programme QUANUM permet de réaliser des contrôles indépendants de la qualité des Départements de médecine nucléaire à travers des examens exhaustifs de leurs organisations et de leur pratique clinique.
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Audits de la gestion de la qualité des pratiques en médecine nucléaire (QUANUM)
Le but du programme QUANUM est triple : encourager la mise en place d’un processus de routine consistant à mener des audits annuels systématiques en milieu clinique ; promouvoir l’adoption d’une culture d’analyses et d’examens réguliers des processus internes – deux points essentiels pour accroître l’utilisation et l’effet des services médicaux – et surtout introduire un processus de contrôle de la qualité tourné vers le patient, systématique et axé sur les résultats.
QUANUM comporte deux éléments principaux : un processus d’autoévaluation où un département de médecine nucléaire effectue sa propre évaluation à l’aide des listes de contrôle QUANUM, et une visite sur site généralement effectuée par une équipe pluridisciplinaire d’experts comprenant un médecin spécialiste de médecine nucléaire, un physicien médical, un technicien en médecine nucléaire ou un manipulateur en électroradiologie médicale et un radiopharmacien ou un radiochimiste. Cette équipe effectue un examen par des pairs complet de tous les composants de la prestation des services en vérifiant leur adéquation à des normes prédéterminées, cherchant ainsi à améliorer de manière continue tous les aspects et services du département. Le but est d’élever la qualité des pratiques en médecine nucléaire jusqu’à atteindre ces normes.
La méthodologie QUANUM fournit des orientations sur la réalisation de ces audits, qui se concluent par un rapport écrit sur les constatations et des recommandations, notamment un plan de mesures correctives convenu avec les responsables locaux, parfois assorti d’un examen de suivi un à deux ans plus tard.
L’audit QUANUM est consultatif par nature. Il n’a pas vocation à répondre aux exigences réglementaires et les auditeurs n’ont pas le pouvoir d’imposer l’application de mesures fondées sur leur évaluation. C’est l’installation examinée qui décide de mettre en œuvre ou non les recommandations issues de l’audit mais l’expérience montre que les audits de QUANUM ont contribué à améliorer considérablement la pratique clinique et les services aux patients.
