عملية التحسين المستمر لثقافة الأمان (SCCIP)

وتعرِّف الوكالة ثقافة الأمان القوية بأنَّها مجموعة خصائص ومواقف لدى المنظمات والأفراد تضمن أن قضايا أمان المنشآت النووية تلقى، باعتبارها أولوية طاغية، ما تستحقه من عناية بسبب أهميتها.

وتُعدُّ عملية التحسين المستمر لثقافة الأمان ملائمة للمنظمات المشغِّلة والهيئات الرقابية في البلدان التي تعمل على الأخذ بالقوى النووية وكذلك في البلدان التي لديها برامج راسخة في مجال القوى النووية.

ومن أجل تحسين ثقافة الأمان، يتطلَّب الأمر فهماً دقيقاً للثقافة السائدة في المنظمة المعنية عموماً. ويساعد التقييم الذاتي لثقافة الأمان المنظمات في الوقوف على التوجُّهات، والمعتقدات والافتراضات الكامنة التي تنبثق منها السلوكيات. وتمكِّن النتائج التي يتوصل إليها التقييم الذاتي المنظمة المعنية من تسليط الضوء على مواطن القوة والضعف، وإرساء الأساس لإنشاء برنامج فعال لتحسين ثقافة الأمان.

ويتألف فريق التدريب على عملية التحسين المستمر لثقافة الأمان من مسؤولين كبار في مجال الأمان لدى الوكالة وخبراء دوليين آخرين من المتمرسين في هذا المجال. وبالإضافة إلى معايير الأمان الصادرة عن الوكالة، تستعين هذه الخدمة أيضاً بالممارسات الجيدة والدروس المستفادة، ولا سيما المستمدة من الحادث الذي وقع في عام ٢٠١١ في فوكوشيما داييتشي، كأساس تستند إليه.

وتتألف عملية التحسين المستمر لثقافة الأمان من أربع خطوات تساعد على بناء قدرة المنظمة المعنية على تقييم ثقافة الأمان وتحسينها.

• الخطوة ١: حلقة عمل للإدارة العليا: تكفل هذه الفعالية فهم ثقافة الأمان والعلاقة التي تربطها بأداء الأمان. ويُعدُّ التزام الإدارة العليا ودعمها من الأمور الضرورية لنجاح برامج تحسين ثقافة الأمان. وتستغرق حلقة العمل يومين إلى ثلاثة أيام.
• الخطوة ٢: التدريب على التقييم الذاتي لثقافة الأمان: يجري اختيار أعضاء الفريق المعني بتحسين ثقافة الأمان ويتلقون التدريب على الاستعانة بالمقابلات الشخصية والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز واستعراضات الوثائق والملاحظات المباشرة من أجل جمع البيانات عن ثقافة المنظمة المعنية. ويُقدَّم مزيد من التدريب لتمكين الفريق من تحليل البيانات بغية استخلاص المحاور الأساسية في ثقافة المنظمة. ويستغرق التدريب ٥ إلى ١٠ أيام.
• الخطوة ٣: إجراء التقييم الذاتي: يُجري الفريق المعني بتحسين ثقافة الأمان تقييماً ذاتيًّا لثقافة الأمان ويُبلغ بالنتائج. ويمكن للوكالة أن تقدِّم دعماً مصمَّماً خصيصاً بناءً على احتياجات المنظمة المعنية.
• الخطوة ٤: الانتهاء من التقييم الذاتي: يعمل الفريق المعني بتحسين ثقافة الأمان، مدعوماً من فريق التدريب على عملية التحسين المستمر لثقافة الأمان، على تحليل نتائج التقييم ويقترح على إدارة المنظمة أنشطة وبرامج للتحسين.