Mise en valeur des ressources humaines

La sûreté et la viabilité du secteur nucléaire reposent en grande partie sur la spécialisation et les compétences de haut niveau du personnel. Une gestion efficace des ressources humaines passe notamment par la formation théorique et pratique des collaborateurs, mais aussi par le suivi et l’amélioration continus de leur performance.

Dans le secteur nucléaire, la gestion des ressources humaines doit répondre à des critères de qualité particulièrement exigeants, sur le plan tant de la compétence que de la performance. La formation des spécialistes dont le secteur a besoin demande des investissements considérables en temps et en énergie. L’expérience a montré que 80 % des événements nucléaires importants qui se produisaient dans les centrales nucléaires étaient imputables à des erreurs humaines. C’est pourquoi le suivi et l’amélioration continue de la performance humaine sont aujourd’hui l’un des principaux enjeux de la gestion des ressources humaines dans une installation nucléaire.

L’AIEA apporte son soutien aux États Membres qui exploitent un parc nucléaire ou souhaitent mettre en place ou étendre leur programme électronucléaire afin de leur permettre de recruter et de fidéliser des personnels compétents dans tous les organismes nucléaires et à toutes les phases du cycle de vie des installations nucléaires. Elle leur fournit des documents d’orientation et des rapports sur les ressources humaines, organise des ateliers, propose des services d’examen, et apporte son concours à l’élaboration et à la mise en œuvre d’outils de planification des besoins et de la formation, et de modules de formation en ligne. La mise au point de cette gamme d’outils et de services se fait avec l’accompagnement du Groupe de travail technique de l’AIEA sur la gestion des ressources humaines.

La publication de l’AIEA consacrée à la gestion des ressources humaines dans le domaine de l’énergie nucléaire fournit aux décideurs et aux cadres supérieurs des orientations qui les aident à recruter et à fidéliser des personnels compétents. L’AIEA organise également des missions d’experts et des services d’examen dans le but d’aider les États Membres à élaborer et renforcer leurs plans nationaux et organisationnels de gestion des ressources humaines, à revoir leurs modalités de formation et à prévoir des orientations en vue de l’exploitation à long terme des installations.

Formations en ligne à l’intention des primo-accédants

L’AIEA propose un ensemble de modules de formation en ligne axés sur l’approche par étapes à l’intention de différents publics dans les pays qui envisagent de s’engager dans l’électronucléaire ou de développer leurs programmes actuels. Ces formations s’adressent à des publics souvent assez larges, qui possèdent des niveaux de connaissances très divers. L’outil permet aux étudiants de se former à leur rythme et en fonction de leurs disponibilités, et d’acquérir les connaissances suffisantes pour pouvoir participer à des activités de formation collectives plus approfondies. Les formations en ligne de l’AIEA comprennent un module consacré à l’élaboration de stratégies de gestion des ressources humaines, ainsi qu’un module sur l’approche systémique de la formation (ASF), que des pays du monde entier considèrent comme le meilleur moyen de garantir que tous les personnels participant à un programme électronucléaire possèdent les compétences requises.

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